Vortrag auf der Messe Personal in Köln, Joachim Beyer-Wagenbach, IRIS HAAG® Training & Beratung GmbH.

Zum Inhalt:

Kennen Sie das? Da haben Sie sich intensiv mit einer ganz neuen Idee, dem neuen Konzept oder einer völlig innovativen Strategie beschäftigt, viel Zeit und Energie reingesteckt, alles hervorragend aufbereitet, eine klare Strategie für das Vorgehen und die Umsetzung in den nächsten Monaten entwickelt und dann „ernten“ Sie bei der Vorstandsbesprechung lediglich ein müdes Lächeln und einige verbale Kommentare, wie z.B.: „Ob das funktioniert“; „Das haben wir ja noch nie so gemacht“; „Wenn das funktionieren würde, dann hätten wir es doch schon ausprobiert“. Die Mehrheit der Anwesenden winkt ab und einige meinen dann noch: „Viel zu riskant“. Diese und viele weitere verbale Kommentare fallen eindeutig unter die Rubrik „demotivierende, entmutigende Killerfloskeln“. Und Sie ahnen vermutlich noch nicht einmal annähernd, welche verheerende Langzeitwirkung eine solche Kommunikationsart haben kann und welche Unsummen an versteckten Kosten für das Unternehmen dadurch entstehen!

Wie kommt es eigentlich zu solchen und ähnlichen, leider sehr weit verbreiteten, sprachlichen Phänomenen?
Weshalb sind diese emotional und vom Klima, der Stimmung her so „wirksam“ und „erfolgreich“?
Welche Funktionen, Bedürfnisse und Ziele werden damit bedient und erreicht?
Was kann ich sowohl in der Vorbereitung als auch direkt im Gespräch, der Präsentation oder dem Vortrag konkret dagegen tun?
Weshalb liegt in den Unternehmen den meisten Menschen der destruktiv-negative Weg deutlich näher als der konstruktiv-aktiv-positive?
Wie können Sie bereits im Vorfeld den Beteiligten „den Wind aus den Segeln“ nehmen und zu einem konstruktiven und mal ganz anderen Umgang einladen, ohne gleich in die Konfrontation gehen oder einen Konflikt einsteigen zu müssen?

Im Vortrag / Seminar beschäftigen wir uns mit den Wirkmechanismen von und passenden Antworten auf Killerfloskeln und allgemein destruktive Äußerungen sowie mit der dahinter liegenden inneren Haltung und Grundüberzeugung. Wir beschäftigen uns mit den „Gelingens-Faktoren des Scheiterns“ und der Kunst der lösungsorientierten sowie entspannten Erwiderung auf Killerfloskeln (und andere destruktive Äußerungen und Widerstände). Sie erhalten einfach umsetzbare und vor allem wirkungsvolle Erwiderungen kennen, die Ihren Gesprächs-Partnern (oder manchmal auch „Gegnern“?) den Wind aus den Segeln nehmen. Außerdem werden Sie somit bei den anderen Teilnehmern Pluspunkte sammeln können.